Callrecorder OYGO

Zakendoen is communiceren en goed communiceren begint met goed luisteren. Dat is precies wat Oygo voor u kan doen.
Oygo is de Call Recorder oplossing voor Jabra PRO en Emotion W880 headsets.

Of u nu met de vaste telefoon of de mobiele telefoon belt, Oygo neemt alle gesprekken via de headset op.
De overzichtelijke database geeft u snel toegang tot de opnames. Afspelen, doorsturen of verder archiveren, het kan allemaal.

Call center gebruik

Deze Call Recording oplossing is ideaal voor kleine bedrijven met één telefoonlijn, maar het is ook mogelijk om Oygo te installeren met elke Jabra PRO en Emotion W880 headsets in een Call center. Voor het gebruik van Oygo in een Call center is een API beschikbaar waarmee de Oygo software aan de Call Center software gekoppeld kan worden. Archieven kunnen worden samengevoegd, waardoor een supervisor overzicht heeft over alle gesprekken van alle operators.

Features

• Opnemen van desktop- of mobiele telefoon
• Automatische opname of recording on demand
• Uitgebreid zoeken op; datum, tijd, duur, notities, naam en apparaatnaam
• Import en export van complete archieven voor backup-doeleinden
• Afspelen en e-mailen van opnamen
• Automatische update van de gesprekkenlijst
• Wachtwoord bescherming van de opnames
• Door de gebruiker in te richten gesprekkenlijst
• Notitieveld en Namenveld.

Specificatie

Oygo Call Recording software kan worden geïnstalleerd op: Windows XP / Windows Vista / Windows 7 / Windows 10

Privacy en veiligheid

• Encryptie van opnames
• Wachtwoord bescherming tegen ongeautoriseerd afspelen en wissen van opnames

Ondersteuning

Momenteel worden de volgende headsets ondersteund:

Jabra:
JABRA PRO 9450
JABRA PRO 9460
JABRA PRO 9460 DUO
JABRA PRO 9465 DUO
JABRA PRO 9470
Jabra Engage 75

Overige:
Emotion W880 (IPN Telecom)