V-Tap van Vidicode

Na vele jaren waarin het relatief rustig is geweest met nieuwe producten van Vidicode heeft men nu weer een nieuw productconcept in de markt gezet. Vidicode is een Nederlands bedrijf welke zich bezig houdt met het ontwikkelen en produceren van callrecording producten en faxservers. Het verschil tussen Vidicode en andere callrecording fabrikanten is dat Vidicode vaak gebruikt maakt van hardware waardoor op relatief eenvoudige wijze opnamesystemen kunnen worden gerealiseerd van 1 kanaal tot vele honderden kanalen. Zoals gezegd is de laatste nieuwe ontwikkeling van Vidicode het V-Tap concept. V-Tap is een combinatie van hard- en software maar kan eventueel ook alleen hardwarematig worden toegepast. Dit komt omdat de hardware standaard is voorzien van een sd kaartslot waarin een SD kaart kan worden gestopt (max. 128Gb) waarop de gesprekken kunnen worden bewaard. Deze SD kaart kan worden uitgelezen met iedere willekeurige SD kaart lezer. Door echter gebruik te maken van de meegeleverde software neemt de functionaliteit enorm toe. Middels de software kunnen gesprekken worden opgezocht op basis van datum, tijd, gebuiker, telefoonnummer (indien aanwezig) en richting (inkomend of uitgaand gesprek). Op ieder van deze voorwaarden kan worden gezocht maar ook op een combinatie van voorwaarden waardoor het op te zoeken gesprek razend snel kan worden terug gevonden en beluisterd. Een ander voordeel van de software is dat de opgenomen telefoongesprekken ook kunnen worden bewaard op een PC, Laptop of netwerklokatie. Indien het een grotere installatie betreft kunnen gesprekken zelfs worden opgeslagen in de database van Vidicode’s grote callrecorder Apresa. De hardware is verkrijgbaar in 3 varianten; V-Tap analoog, V-Tap VoIP en de V-Tap ISDN. Deze laatste variant laten we voor de BeNeLux even buiten beschouwing daar ISDN uitgefaseerd gaat worden de komende jaren. De V-Tap analoog is min of meer de uitgebreide variant van de Callrecorder Pico. Waar de Pico nog aangeslotem moet zijn aan een PC of Laptop kan de V-Tap analoog volledig stand-alone werken dankzij de ingebouwde SD kaart lezer. Alle varianten beschikken ook over een netwerkaansluiting waarmee de apparaten benaderbaar zijn en waardoor de opgenomen telefoongesprekken ook opgeslagen kunnen worden op andere lokaties. De V-Tap VoIP kan gesprekken opnemen van een sip-trunk of van een (non encrypted) VoIP telefonie omgeving. Door de lage prijs kan hierdoor eenvoudig en goedkoop een callrecordingsysteem worden opgebouwd welke meegroeit met de behoefte van de organisatie. Één apparaat kan al tot 50 (!) VoIP kanalen opnemen, In combinatie met een Callrecorder Apresa kan dan ook eenvoudig een recording systeem worden samengebouwd waarbij bijvoorbeeld telefoongesprekken opgenomen worden in verschillende filialen terwijl de opslag op een centrale server plaatsvindt. Ieder device is voorzien van een Wifi module welke volgens opgave van Vidicode middels een firmware upgrade in de loop van 2017 geactiveerd zal gaan worden waardoor zelfs het gebruik van een UTP-kabel overbodig wordt. Met dit nieuwe concept zet Vidicode een nieuwe, interessante propositie in de callrecording markt waarmee het opnemen van telefoongesprekken mogelijk wordt gemaakt in situaties waar het nu nog niet kan of tegen extreem hoge kosten (denk hierbij bijvoorbeeld aan het eenvoudig opnemen van telefoongesprekken in filialen). Wij verwachten dan ook dat Vidicode goed zal gaan scoren met dit nieuwe concept.